Matchaffinity - otroligt fyrkantig kundsupport

Matchaffinity - otroligt fyrkantig kundsupport

Jag försökte avsluta mitt abonnemang via hemsidan, men av någon anledning gick det inte igenom, för jag upptäckte att de hade dragit pengar för en ny månad. Jag kontaktade supporten och berättade att jag försökt avsluta, men att det inte gått igenom och bad dem att avsluta abonnemanget och betala tillbaka pengarna. Det hade gått EN dag i den nya abonnemangsperioden, men de ville ändå inte rätta till detta utan hänvisade mig till Allmäna reklamationsnämnden. Inte undra på att de tappar kunder. Jag erbjöd dem t o m att de kunde dra bort 10 kr för den extra dagen. Dessutom är tjänsten inte värd pengarna.